Services informatiques gérés à Gatineau · Microsoft 365 · Cybersécurité

Vous faites autre chose.
Vos TI, elles, travaillent.

Pendant que vous faites autre chose (servir vos clients, être en réunion ou dormir), vos TI travaillent : nos agents IA surveillent, corrigent et préviennent, sur notre propre infrastructure au Québec. Et quand il faut un humain, notre équipe d’informatique de Gatineau–Ottawa décroche le téléphone. Nous servons Gatineau, Ottawa et, à distance, les entreprises de partout au Canada.

Vos TI travaillent pendant que vous faites autre chose : nos agents IA surveillent, corrigent et préviennent. Et quand il faut un humain, notre équipe de Gatineau–Ottawa décroche.

De surveillance, même quand personne ne regardeSurveillance
24/7
Pour répondre à une question courante, à 2 h du matin comme à 14 hRéponse IA
30 s
Une équipe de Gatineau–Ottawa qui décroche le téléphoneÉquipe d’ici
Locale
  • Partenaire Microsoft CSP
  • IA hébergée au Québec
  • Service en français et en anglais

Pendant que vous dormiez

Une nuit comme les autres :
tout se fait sans vous

Vous fermez l’ordinateur. Vos TI, elles, continuent : tout est vérifié, corrigé ou signalé, puis résumé à votre réveil. Déjà inclus dans votre contrat.

22 h
7 h
22 h 30 Sauvegarde

Sauvegardes vérifiées

Toutes les sauvegardes de la journée sont contrôlées par une restauration test. Une sauvegarde qui ne se restaure pas, c’est une sauvegarde qui n’existe pas.

1 / 7 · Exemple illustratif

Documentation TI incluse

Vos TI documentées de A à Z.
Toujours à jour.

Pour chaque client, nous tenons un bilan complet de son environnement informatique : sécurité, sauvegardes, réseau, ordinateurs, licences, contacts et plan d’action. Écrit en langage clair et mis à jour au fil des changements.

  • Lisible sans être technicienChaque section commence par un résumé en une phrase, avec un code de couleur.
  • Toujours à jourUn nouvel employé, un appareil remplacé ? Le bilan suit.
  • Un plan chiffréFeuille de route, estimation des coûts et calendrier des échéances.
  • Prêt à partagerImprimable, pour votre direction, votre assureur ou vos vérificateurs.
Bilan préparé pour votre entreprise par Bios
Gatineau Mis à jour en continu Confidentiel
AccueilVue d’ensembleSécuritéContinuitéRéseauOrdinateursContactsPlan et budget
Comment lire ce bilan : les couleurs indiquent l’état Bon À améliorer À corriger
L’essentiel en cinq minutesVue d’ensemble8prioritésÀ lire en premier
Sommes-nous bien protégés ?Sécurité82 %Microsoft Secure ScoreBonne base, à renforcer
Que se passe-t-il en cas de panne ?Continuité3 / 3serveurs sauvegardés chaque nuitDonnées sauvegardées
Comment tout est relié ?Réseau et Wi-Fi2réseaux Wi-Fi à coordonnerÀ corriger en priorité
Quels appareils et logiciels ?Ordinateurs et licences31appareils inventoriésRemplacements à planifier
Qui joindre ?Contacts4fournisseurs avec accèsRéférence
Quoi faire, quand et combien ?Plan, budget et échéances3phases d’actionPrêt à approuver
Pour aller plus loinAnnexeLexique des termes techniques et sources consultées.Référence
Glissez les cartes pour voir tout le bilan. Aperçu d’un bilan client. Les chiffres sont des exemples.

Questions fréquentes

Vos questions sur nos services informatiques

Une autre question ? Appelez-nous au +1 (819) 770-6122.

Qu’est-ce qu’un fournisseur de services informatiques gérés ?

Un fournisseur de services gérés (MSP, en anglais) prend en charge l’informatique d’une entreprise au complet, pour un coût fixe chaque mois : soutien aux employés, surveillance 24/7, sécurité, sauvegardes et Microsoft 365. Bios joue ce rôle pour les PME de Gatineau, d’Ottawa et d’ailleurs au Canada. En savoir plus sur nos services TI gérés.

Quelles régions servez-vous ?

Notre équipe est basée au 10, rue Noël, à Gatineau. Nous nous déplaçons partout à Gatineau, à Ottawa et dans l’Outaouais, et nous servons à distance les entreprises de partout au Canada.

Combien coûtent vos services informatiques ?

Nos services gérés sont offerts à coût fixe mensuel, établi selon le nombre d’employés et d’appareils. L’évaluation gratuite de 30 minutes nous permet de vous proposer un forfait précis, sans engagement.

Comment utilisez-vous l’intelligence artificielle ?

L’IA est intégrée à tout ce que nous faisons : surveillance, tri des billets, sécurité avec Microsoft Defender, documentation et rapports. Nos agents IA sont hébergés sur notre propre infrastructure au Québec, et notre équipe garde la main sur chaque décision.

Où sont hébergées mes données ?

Les données traitées par nos agents IA ne quittent jamais notre infrastructure au Québec. Nos outils de travail sont hébergés sur Microsoft 365, au Canada, et nos sites web clients sur notre propre serveur, au Canada.

Offrez-vous du service en anglais ?

Oui. Notre équipe vous sert en français ou en anglais, à votre choix, à Gatineau comme à Ottawa.

Concentrez-vous sur vos affaires. On s’occupe du reste.

Évaluation TI gratuite de 30 minutes. Aucun engagement, et vos données restent chez Bios.

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